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質問 No.3

 もう一つの種類の違いについてです。

  1、クローズドクエスチョン…「はい」「いいえ」で答えられるもの
  2、オープンクエスチョン…自由な答え方ができるもの

どんな感じかというと
  1、「ちゃんとやったの?」
    「確認したの?」
    「次はちゃんとできるの?」
   

  2、「次にできるためには、どうしたらいいと思う?」
    「そのためには何が必要?」
    「どうしたら、もっと出来たと思う?」

なんとなく、おわかり頂けたでしょうか?

1、の場合は、短時間で確認したい時、約束事などに役立ちます。
2、の場合は、問題解決や、相手がなにを感じているかを知るのに役立ちます。

特に問題解決の場合には、「こうした方がいいよ」とすぐに言われるよりは、
「どうしたら」と相手に考えさせた方が、受け入れられやすいです。
そうして、その答えにはそんなに大差はないものです。

でもどうしても、納得いかない場合は【承認】 No.1 で書いた方法ですね!

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