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質問 No.5

 まだまだ、続きます【質問する】5回目です。

今日は会話を続かせ、信頼関係を築く【質問】の力です。


Kさんは今日はじめてSさん会いました。
何か会話をしようにも、共通の話題が何なのか分かりません。


そこでKさんは次のように会話を始めました。

「Sさんは学生時代何かされていたのですか?」

「私は、実はサッカーをやっていたのですよ。」

「サッカーですか、いいですね。Sさんが感じるサッカーの一番の醍醐味は何ですか?」

「そりゃもう、ゴールの瞬間ですね。何にも変えられないですよ。」

「ゴールの瞬間ですか。どんな気分何ですか?」

「気持ちいいですよ。それに、ボールを蹴るだけでもスカッとします。ああ、でもフィールドにいるだけでもいいものですよ、あの広い・・・・。」


Kさんは、自分の事を一方的に話すのではなく、
オープンな質問によってUさんの会話を自由に引出し、
聞き役にまわっています。

Uさんには、Kさんが自分の事を興味を持って聞いてくれるため、
Kさんに対しての信頼感が少しずつ出てきました。


しかし、これには注意する点があります。
 1、プライベートに絡む話題は慎むこと
 2、相手が話しにくそうな時は、それ以上つっこまないこと


いくつか、きり出しの質問のレパートリーを広げておくといいかもしれませんね。



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